Những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về cho chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử và xử lý yêu cầu rút tiền. Với tài khoản mới, bạn chỉ cần số điện thoại và mật khẩu — không cần tải thêm ứng dụng riêng, toàn bộ sảnh chơi chạy ngay trên trình duyệt điện thoại.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường được ghi nhận trong vài phút sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Rút tiền yêu cầu tài khoản đã xác minh ví — bước này chỉ làm một lần, sau đó mọi yêu cầu rút đều xử lý theo đúng quy trình. Nếu gặp vấn đề nào không
tìm thấy câu trả lời ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat và email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng