Giải trí thông minh —
kiểm soát luôn thuộc về bạn
unit 11 không chỉ là nơi giải trí đẳng cấp — chúng tôi còn là người đồng hành có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để mỗi người chơi Việt Nam luôn giữ được sự kiểm soát, tận hưởng trò chơi trong giới hạn lành mạnh và nhận được hỗ trợ khi cần.
Cam kết của unit 11
Sáu cam kết bảo vệ người chơi
Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự minh bạch và những công cụ hỗ trợ thiết thực. Dưới đây là sáu trụ cột trong chính sách chơi có trách nhiệm của unit 11.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
Tất cả thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên. unit 11 thực hiện kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để bảo vệ người vị thành niên.
Giới hạn nạp tiền linh hoạt
Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi đặt giới hạn, không thể tăng ngay lập tức — cần thời gian chờ 48 giờ để thay đổi có hiệu lực.
Nhắc nhở thời gian chơi
Hệ thống unit 11 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục, giúp bạn luôn ý thức được thời gian đã sử dụng và đưa ra quyết định có kiểm soát hơn.
Tự loại trừ tức thì
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức — từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá và mọi thao tác đăng nhập đều bị chặn.
Theo dõi lịch sử hoạt động
unit 11 cung cấp báo cáo chi tiết về toàn bộ lịch sử giao dịch và thời gian chơi, giúp bạn nhìn lại và đánh giá mức độ tham gia của mình một cách khách quan.
Hỗ trợ chuyên biệt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của unit 11 được đào tạo về nhận biết và ứng phó với vấn đề cờ bạc có hại. Chúng tôi luôn lắng nghe và hỗ trợ bạn tìm đến nguồn trợ giúp phù hợp.
Cảnh báo quan trọng
Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại
Cờ bạc trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí và không phải cách kiếm thu nhập. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây trong bản thân hoặc người thân, đây là lúc cần dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Công cụ bảo vệ
Làm chủ trải nghiệm với các công cụ miễn phí
Tất cả công cụ sau đây đều có sẵn miễn phí trong tài khoản unit 11 của bạn. Chỉ cần truy cập phần cài đặt tài khoản để kích hoạt.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: tối đa 500.000 VNĐ/ngày. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động chặn giao dịch nạp tiếp theo.
Giới hạn số tiền thua
Thiết lập ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự động kết thúc để bảo vệ bạn khỏi tổn thất lớn hơn.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt giới hạn số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Khi đến giờ, hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất nếu bạn không phản hồi sau 5 phút.
Nghỉ ngơi tạm thời
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu bạn quyết định dừng hẳn, tự loại trừ vĩnh viễn sẽ đóng tài khoản và chặn mọi yêu cầu tái đăng ký. Đây là biện pháp nghiêm ngặt nhất và unit 11 cam kết thực thi triệt để.
Ẩn số dư tài khoản
Bật chế độ ẩn số dư để tránh bị kích thích bởi con số hiển thị trong khi chơi. Số dư chỉ hiển thị khi bạn chủ động vào trang quản lý tài khoản.
Tự kiểm tra
Bạn đang chơi như thế nào?
Trả lời trung thực 8 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với thói quen chơi cờ bạc.
Kết quả: Nếu bạn trả lời "Có" với 1-2 câu hỏi, hãy cân nhắc sử dụng công cụ giới hạn của unit 11. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu đáng lo ngại — hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của unit 11 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn không đơn độc trong hành trình này.
Dịch vụ unit 11 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết bảo vệ người vị thành niên của unit 11, nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm đảm bảo trẻ vị thành niên không thể truy cập vào thiết bị có tài khoản unit 11. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.
Liên hệ hỗ trợ
Chúng tôi luôn ở đây vì bạn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ. Đội ngũ unit 11 được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm, không phán xét.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu kích hoạt công cụ bảo vệ hoặc tư vấn riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 giờ.
Live Chat 24/7
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay trong nền tảng. Phản hồi tức thì, mọi lúc mọi nơi.
Giờ hỗ trợ
Đội ngũ chuyên biệt về chơi có trách nhiệm hoạt động từ 8:00 đến 22:00 hằng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.
Hỗ trợ khẩn cấp
Nếu bạn cần khoá tài khoản ngay lập tức, gửi email với tiêu đề "TỰ LOẠI TRỪ KHẨN CẤP" — chúng tôi xử lý trong vòng 30 phút.
Giải trí đỉnh cao,
trách nhiệm luôn đặt lên đầu
unit 11 tự hào là nền tảng casino trực tuyến cam kết mạnh mẽ nhất về chơi có trách nhiệm tại Việt Nam. Hãy trải nghiệm Xì Tố, Slot Mây Trắng, Đá Gà và Nổ Hũ trong môi trường an toàn, minh bạch và hoàn toàn kiểm soát được.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn chơi trong giới hạn của bạn.